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好心情COO徐鋒在國(guó)際積極心理學(xué)大會(huì)分享《AI對(duì)話在心理干預(yù)中的應(yīng)用》

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發(fā)表于 2023-7-12 21:33:55 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
第六屆中國(guó)國(guó)際積極心理學(xué)大會(huì)暨中國(guó)心理學(xué)會(huì)積極心理學(xué)專(zhuān)委會(huì)2023年學(xué)術(shù)年會(huì)已經(jīng)圓滿結(jié)束。700多位海內(nèi)外積極心理學(xué)專(zhuān)家和實(shí)踐者分享國(guó)內(nèi)外積極心理學(xué)研究的最新進(jìn)展,拓寬科學(xué)研究的跨界視野與實(shí)踐應(yīng)用的創(chuàng)新思維,一同為構(gòu)建人民幸福美好生活而協(xié)同努力。


好心情健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司作為全球領(lǐng)先專(zhuān)注于心理醫(yī)療和健康的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),受邀出席大會(huì)。COO徐鋒先生在智能心理測(cè)量分論壇圍繞《AI對(duì)話在心理干預(yù)中的應(yīng)用》的主題進(jìn)行報(bào)告分享。


在心理健康領(lǐng)域,人工智能技術(shù)在心理健康的預(yù)防、篩查、評(píng)估、干預(yù)等環(huán)節(jié),全程提供更自動(dòng)化、智能化、精準(zhǔn)的心理產(chǎn)品服務(wù),受到越來(lái)越多的關(guān)注。徐鋒先生從人工智能的興起、AI智能篩查在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的實(shí)踐、AI對(duì)話在心理干預(yù)中的應(yīng)用、AI數(shù)字人體驗(yàn)等方面進(jìn)行分享。

人工智能助力心理評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

好心情健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司COO徐鋒先生指出,好心情結(jié)合人工智能技術(shù)、知識(shí)圖譜技術(shù)、特定網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析技術(shù)及服務(wù)體系,從服務(wù)信息中辨識(shí)出含有自殺、自傷等高風(fēng)險(xiǎn)詞匯,將危機(jī)進(jìn)行分級(jí)處理,并基于知識(shí)圖譜技術(shù)的自殺風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分級(jí)進(jìn)行及時(shí)干預(yù),構(gòu)建“風(fēng)險(xiǎn)篩查—危機(jī)預(yù)警—心理輔導(dǎo)—危機(jī)干預(yù)”一體化全流程服務(wù)閉環(huán)。好心情首席科學(xué)家黃智生教授,依托AI人工智能技術(shù),發(fā)起的“樹(shù)洞救援行動(dòng)”已經(jīng)成功地阻止了接近六千多次的輕生,拯救了數(shù)以千計(jì)的生命,受到廣泛關(guān)注。

此外,好心情結(jié)合AI面部情緒識(shí)別技術(shù),研發(fā)出人臉識(shí)別版量表,可以通過(guò)攝像頭獲取微表情圖像、識(shí)別測(cè)評(píng)時(shí)的情緒,可有效識(shí)別憤怒、厭惡、恐懼、高興、傷心、驚訝、嘟嘴、鬼臉、無(wú)情緒等9種情緒,以更為客觀而非用戶主觀的答題結(jié)果來(lái)達(dá)到更真實(shí)的測(cè)評(píng)結(jié)果,促進(jìn)對(duì)心理狀態(tài)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的識(shí)別與后續(xù)針對(duì)性的個(gè)性化診療。目前,好心情已經(jīng)研發(fā)出人臉識(shí)別版SCL90量表。


在人工智能AI對(duì)話方面,好心情健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司COO徐鋒先生表示,好心情傾力打造的國(guó)內(nèi)首款人工智能心理陪伴數(shù)字人“心心”“朗朗”,采用第三代對(duì)話系統(tǒng)技術(shù),基于深度學(xué)習(xí)大模型,從大量數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)情緒支持技術(shù),具有業(yè)界最強(qiáng)的對(duì)話生成能力,在“學(xué)習(xí)”了人類(lèi)心理咨詢師的基本話術(shù),具有較強(qiáng)的傾聽(tīng)、情感映射、共情等情緒支持能力。

“心心”“朗朗”具有媲美人類(lèi)的情緒感知能力,將優(yōu)質(zhì)心理咨詢服務(wù)和心理專(zhuān)家知識(shí)經(jīng)驗(yàn)數(shù)字化,能夠24小時(shí)全天候?yàn)橛脩籼峁┬睦砼惆楹托睦碜稍儗?duì)話服務(wù),開(kāi)啟了AI人工智能心理診療的先河,填補(bǔ)了市場(chǎng)空白,可以幫助用戶了解自身想法和感受,學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)情緒問(wèn)題,幫助回復(fù)樂(lè)觀、積極的心理和情感狀態(tài),實(shí)現(xiàn)陪伴療愈。


好心情率先建立“心理疾病人工智能實(shí)驗(yàn)室”和“心理健康研究院”

好心情健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司COO徐鋒先生表示,好心情作為全球領(lǐng)先專(zhuān)注于心理醫(yī)療和健康的數(shù)字化集團(tuán)公司,建立了國(guó)內(nèi)首個(gè)“心理疾病人工智能實(shí)驗(yàn)室”和“心理健康研究院”,專(zhuān)注研究心理醫(yī)療健康服務(wù)和相關(guān)AI等前沿技術(shù),打造國(guó)產(chǎn)自主可控的醫(yī)學(xué)AI算法平臺(tái),已成功研發(fā)出臨床心理智能診斷系統(tǒng)、AI心心陪伴機(jī)器人、疾病和藥品知識(shí)圖譜以及多種具備二類(lèi)醫(yī)療器械證診斷識(shí)別系統(tǒng)設(shè)備、心身分級(jí)綜合診療中心系統(tǒng),同時(shí)在醫(yī)學(xué)AI元宇宙領(lǐng)域進(jìn)行更深的探索,開(kāi)發(fā)出來(lái)了首款具有臨床標(biāo)準(zhǔn)的療愈冥想功能的VR產(chǎn)品。

下一步,在樹(shù)洞救援行動(dòng)開(kāi)展的成果基礎(chǔ)之上,好心情學(xué)院與黃智生教授圍繞基于數(shù)字智能AI技術(shù)的人才培養(yǎng)體系搭建、知識(shí)資源打造、技術(shù)應(yīng)用與實(shí)踐方面開(kāi)展合作,打造基于AI人工智能技術(shù)的心理風(fēng)險(xiǎn)篩查與危機(jī)干預(yù)系統(tǒng);運(yùn)用機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)、圖像識(shí)別、知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)AI人臉識(shí)別版心理量表測(cè)評(píng)、AI風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)篩查與預(yù)警、AI陪伴數(shù)字機(jī)器人在線安撫干預(yù)三大創(chuàng)新應(yīng)用;基于“風(fēng)險(xiǎn)篩查—危機(jī)預(yù)警—危機(jī)干預(yù)—常態(tài)化預(yù)防”心理健康服務(wù)理念,提供專(zhuān)業(yè)心理量表資源庫(kù)、心理知識(shí)內(nèi)容資源庫(kù)、多終端軟件平臺(tái)、可穿戴智能設(shè)備及硬件和線下服務(wù)體系;針對(duì)不同行業(yè)心理健康工作場(chǎng)景、需求,整合形成教育、醫(yī)療、政企、軍警等行業(yè)一站式解決方案,構(gòu)建國(guó)民心理健康的護(hù)城河。

好心情將繼續(xù)夯實(shí)技術(shù)底座,持續(xù)引領(lǐng)數(shù)字化心理服務(wù)的發(fā)展,破解精神心理服務(wù)資源供需矛盾,用科技力量造福人民群眾心理健康,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)精神心理資源的公平可及,為健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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